Política de Privacidad de Mega Mente

Nexlab ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el asistente de inteligencia artificial Mega Mente, un amigo digital diseñado para ayudar a los usuarios con tareas cotidianas como explicar temas, transcribir archivos de audio y analizar contenido en PDF y en la web. Esta Política de Privacidad se aplica al uso de Mega Mente en Telegram y WhatsApp.

Esta página le informa sobre nuestras políticas en relación con la recopilación, uso y divulgación de información personal cuando utiliza Mega Mente. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

Al utilizar Mega Mente, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Recopilación y Uso de Información

Al usar Mega Mente, recopilamos cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactar o identificar al usuario. Esta información se obtiene de la API de Telegram y la API de WhatsApp e incluye, entre otros:

• Nombre de usuario, ID, ID de chat y nombre proporcionado por la cuenta de Telegram
• ID de WhatsApp, número de teléfono y nombre proporcionado por la cuenta

Además de la información recopilada de las API, también recopilamos:

• Mensajes enviados a Mega Mente
• Archivos enviados a Mega Mente

Usamos servicios de terceros como Sentry para informes de errores, Mixpanel para análisis de uso y OpenAI para procesar respuestas de modelos de lenguaje de gran tamaño y transcripciones de audio.

2. Almacenamiento, Seguridad y Retención de Datos

Tomamos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de su información personal. El acceso al servidor de producción y la base de datos está limitado a los empleados que trabajan en monitorear o mejorar las respuestas de Mega Mente. Los datos del usuario se almacenan hasta por 30 días para mejorar el servicio y prevenir abusos. Los mensajes recibidos, la información extraída de los archivos y los archivos enviados por los usuarios se eliminan permanentemente después de 30 días.

En caso de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados enviando un mensaje desde Mega Mente.

3. Derechos y Control del Usuario

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho o controlar sus datos, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@nexlab.dev.

4. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio enviando un mensaje desde Mega Mente. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier cambio.

5. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: